POLITIQUE SUR LA VIE PRIVÉE

Dernière mise à jour le 15 juillet 2013.

Papa Grecque des Flandres utilise le service Menu.ca, détenu et exploité par Local Media Concepts .(http://www.menu.ca) pour opérer son système de commande en ligne et/ou son SITE . Ensemble, Menu.ca et http://desflandres.papagrecque.com (ci-après nommé «LE SITE») s'engagent à protéger l'information personnelle et privée de tous les visiteurs du site. LE SITE collecte, utilise et communique les renseignements personnels nécessaires pour fournir les services offerts par leur organisme. Cette politique sur la vie privée établit les principes selon lesquels les informations que vous fournissez sont protégées. LE SITE s'engage à se conformer à la Loi sur les documents électroniques du Canada et la Protection des renseignements personnels et aux autres lois sur la vie privée du Canada applicables aux fonctionnements du SITE. C’est avec cet objectif à l'esprit que LE SITE a créé une politique de confidentialité qui respecte pleinement vos droits.

Consentement

En utilisant LE SITE et en soumettant des renseignements, ou en utilisant le service de commande en ligne pour Papa Grecque des Flandres via LE SITE, vous reconnaissez et admettez avoir lu et compris la présente politique et signifiez votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique. Dans la plupart des cas, LE SITE vous demandera votre consentement explicite si elles recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels, mais parfois votre consentement peut être implicite par votre comportement sur LE SITE.

Collecte de l'information

• Renseignements non personnels - LE SITE recueille automatiquement certains renseignements non personnels sur ses utilisateurs, tels que la date et l'heure auxquelles vous accédez au site Web, l'adresse Internet du site à partir de laquelle vous avez accédé au SITE et les pages Web que vous avez visitées. Ces renseignements non personnels sont utilisés à des fins d'administration et également dans le but d'améliorer l'information DU SITE. Ces informations non personnelles peuvent être divulguées à d'autres personnes et conservées de façon permanente pour une utilisation future.
• Renseignements personnels — Au cours de votre utilisation du SITE ou par l'utilisation du système de commande en ligne, vous pouvez être invité à fournir volontairement des renseignements personnels, y compris votre nom, adresse courriel, adresse de livraison, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit afin de permettre au SITE de vous fournir leurs services. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements personnels demandés, mais il est possible que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser certains services fournis par Papa Grecque des Flandres ou avoir accès à certaines spécificités du SITE.
• Les titulaires de compte — LE SITE peut également recueillir des renseignements supplémentaires concernant les commandes antérieures des Titulaires, les préférences de réseautage social, les événements spéciaux et les montants de pourboires.
• Analytics — Le SITE utilise également un logiciel d'analyse Web pour suivre et analyser l’achalandage et la circulation sur le SITE pour ses besoins de publicité et pour la promotion de leurs services. Ils comptabilisent également certaines informations recueillies par le biais du SITE, y compris les données de commandes, les informations de pourboires, et les lieux de livraison. Menu.ca peut publier ces statistiques ou les partager avec des tiers, sans y inclure vos informations personnelles.
• Interaction sur Réseaux sociaux — Le contenu généré par l'utilisateur posté par le site comme certaines préférences de réseaux sociaux (par exemple les pages que vous avez « J'aime » ou « Recommandez ») peut être consulté par le grand public. Par conséquent, le SITE ne peut pas garantir la confidentialité des renseignements personnels inclus dans un tel contenu généré par l'utilisateur.

Utilisation des renseignements personnels

Papa Grecque des Flandres utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes et toute autre façon permise par les lois applicables :

• Pour créer votre compte;
• Pour les aider à comprendre l'utilisation du SITE;
• Pour répondre aux commentaires, questions et demandes spécifiques de votre part;
• Pour facturer leurs services;
• Pour vous contacter au sujet de promotions;
• Pour vous informer des changements importants à leurs services.

Le SITE ne vend pas les informations qu'ils recueillent sur le SITE à des tiers. Menu.ca partage l'information de compte, le contenu de la commande, les instructions de la commande, et les montants des pourboires avec Papa Grecque des Flandres afin qu'ils puissent traiter et livrer les commandes.

Mesures de sécurité

Les serveurs du SITE utilisent Secure Socket Layers (SSL), une méthode de transmission de données qui utilise les technologies les plus sécurisées disponibles. Toutes les données privées sont chiffrées par la SSL du moment où elles sont entrées, ce qui rend impossible la lecture pendant le transfert via Internet. Cette mesure de sécurité est nécessaire pour le traitement des paiements et est certifiée par "PositiveSSL CA 2, COMODO CA Limited".

Les serveurs du SITE sont protégés par une technologie de pare-feu. Le SITE s'engage à utiliser une technologie de pointe qui offre des transactions en ligne sécurisée.

Divulgation de renseignements personnels

Les renseignements personnels que vous fournissez par l'intermédiaire du SITE seront gardés sur les serveurs de Menu.ca au Canada ou à une destination à l'extérieur du Canada. En outre, vos renseignements personnels peuvent être accessibles par ou donner à un personnel travaillant à l'extérieur du Canada et/ou à des tiers. Tandis que vos renseignements personnels sont à l'extérieur du Canada, ils sont soumis aux lois du pays dans lequel ils sont maintenus et peuvent être soumis à la divulgation des gouvernements, des tribunaux ou les autorités ou les organismes de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. LE SITE prendra les mesures pour s’assurer que votre information est traitée conformément à la présente politique.

Si Menu.ca forme une coentreprise avec, achète, est vendus à, ou fusionne avec une autre entité commerciale, vos renseignements personnels peuvent être divulgués ou transférés à la société cible, leurs nouveaux partenaires commerciaux ou propriétaires ou leurs conseillers.

LE SITE peut utiliser les informations personnelles que vous leur fournissez s'ils sont dans l'obligation de divulguer ou de partager vos renseignements personnels afin de se conformer ou là où ils croient qu'ils sont dans l'obligation de se conformer à toutes les obligations légales applicables ou en vue de faire respecter les conditions de leur SITE et de tout autre contrat qu'ils ont avec vous. Ceci comprend l’échange de renseignements personnels avec d'autres entreprises ou organisations pour la protection et la prévention de la fraude.

TTraitement par un tiers parti — Certains tiers traitent l'information pour le compte de notre SITE, y compris le traitement de carte de crédit et les paiements par carte de débit. En soumettant vos renseignements personnels, vous consentez à ce transfert, au stockage ou au traitement. Le SITE va prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la présente politique.

Les témoins (cookies)

Les témoins sont de petits paquets d'informations que LE SITE stocke sur votre ordinateur durant l'utilisation du SITE. Les témoins ne contiennent pas d'informations confidentielles telles que vos renseignements personnels. Le SITE utilise des témoins pour mémoriser les utilisateurs sur le SITE et pour améliorer leurs expériences. Les témoins des utilisateurs servent à les identifier et permettent au SITE de fournir certaines informations propres à l'utilisateur telles que les commandes antérieures.

Vous pouvez refuser d'accepter les témoins en activant le paramètre de votre navigateur Internet qui vous permet de refuser l'installation de témoins. Par contre, si vous faites cela, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser certaines des fonctionnalités du SITE. Sauf si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins, LE SITE émettra des témoins lorsque vous vous connectez.

Stockage de l'information et de la sécurité

Menu.ca utilise des mesures de sécurité raisonnables égales ou supérieures au standard de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels contre la collecte, l'accès, l'utilisation, la divulgation et l'élimination. Malheureusement, même avec ces mesures, Menu.ca ne peut pas garantir la sécurité de ces informations personnelles. En utilisant le SITE et les services, vous reconnaissez et acceptez que Menu.ca et Papa Grecque des Flandres n’offrent pas une telle garantie, et que vous utilisez les services à vos risques et périls.

Titulaires de compte — Les titulaires de compte enregistrés peuvent accéder et modifier leurs informations personnelles avec l'onglet « Mon compte » sur le site. Vous êtes responsable de maintenir votre mot de passe confidentiel. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec quiconque.

Accès aux renseignements personnels — Vous avez le droit de consulter les renseignements personnels que le SITE détient sur vous. Ils tenteront de répondre à votre demande écrite au plus tard trente (30) jours suivant sa réception. Vous pouvez avoir à fournir une identification suffisante avant qu'ils vous fournissent les renseignements personnels qu'ils détiennent.

Liens

Cette politique ne s'applique pas aux autres sites que le SITE a liés à leur SITE. Vous devez vérifier la politique de la vie privée de tout site Web lié afin de comprendre leurs politiques. Le site n'est pas responsable du contenu ou des politiques de collecte d'information de ces sites.

Politique sur les enfants

Le SITE est dirigé vers et conçu pour être utilisé par des personnes âgées de 13 ans ou plus. LE SITE n'approuvera pas une demande d'établir ou de maintenir une inscription pour tout enfant qu'il sait être âgés de moins de 13 ans. Le SITE ne sollicite ni ne collecte sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si le site découvre néanmoins qu'il a reçu des informations personnelles d'un individu qui indique qu'il ou elle est, ou dont le site a par ailleurs des raisons de croire est, sous l'âge de 13 ans, il va supprimer ces informations de ses systèmes. En outre, le parent d'un enfant ou d'un tuteur légal peut demander que les informations de l'enfant soient corrigées ou supprimées en demandant la même chose via un courriel au Gestionnaire de confidentialité à privacy@menu.ca ou écrire à: Gestionnaire de confidentialité, c / o Menu.ca, 600 Terry Fox Drive, Suite 108, Kanata, ON, K2L 4B6

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée de temps à autre à la discrétion du SITE, sans préavis ni responsabilités envers vous ou toute autre personne. Leur collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels seront régies par la version de la présente politique en vigueur à ce moment. Les nouvelles versions de la politique seront affichées ici. Par votre relation continue avec LE SITE, vous signifiez votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la politique modifiée. Par conséquent, vous devriez vérifier la date de la présente politique, située en haut de cette page et passer en revue les modifications apportées depuis la version précédente.

Contactez

Pour toutes questions, tous commentaires ou toutes préoccupations, vous pouvez les contacter à l'adresse :
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